RMA 접수
채널·CS·화주 포털에서 들어오는 반품 요청을 단일 인박스로 통합하여 사유 분류부터 검수 인계까지 한 흐름으로 처리합니다.
금일 접수
0건
어제 대비 +12%
승인률
77.8%
평균 처리시간
0분
SLA 위반률
52.4%
84건
RMA
출처
화주
주문
SKU
사유
우선순위
SLA 잔여
상태
담당자
SLA 임박 / 위반 — 상단 고정 42건
RMA-2026-1019PM 12:17
CS
프레시팜
ORD-2026-09006
3
미분류
위반
-28:46:00
신규
—
RMA-2026-1004PM 02:06
G마켓
에이스코머스
ORD-2026-03532
3
미분류
위반
-26:58:00
신규
—
RMA-2026-1025PM 12:36
CS
굿라이프스토어
ORD-2026-05190
1
수량 오류
위반
-22:37:00
신규
박서영
RMA-2026-1015PM 06:19
G마켓
프레시팜
ORD-2026-07638
3
제품 하자
위반
-22:24:00
분류완료
—
RMA-2026-1040PM 07:04
스마트스토어
프레시팜
ORD-2026-03717
1
미분류
위반
-21:56:00
신규
정유진
RMA-2026-1080PM 12:54
수기
스마트홈리빙
ORD-2026-09681
2
분실·미수령
위반
-21:46:00
신규
정유진
RMA-2026-1035PM 07:51
스마트스토어
에이스코머스
ORD-2026-08848
3
미분류
위반
-18:31:00
신규
정유진
RMA-2026-1046PM 07:25
수기
스마트홈리빙
ORD-2026-09820
3
미분류
위반
-18:31:00
신규
정유진
RMA-2026-1041PM 06:01
카페24
굿라이프스토어
ORD-2026-05604
2
미분류
위반
-17:56:00
신규
이지연
RMA-2026-1069PM 07:09
스마트스토어
프레시팜
ORD-2026-02863
1
미분류
위반
-16:52:00
신규
박서영
RMA-2026-1007PM 09:38
G마켓
에이스코머스
ORD-2026-01834
1
색상 불만
위반
-16:17:00
분류완료
정유진
RMA-2026-1016PM 03:49
수기
굿라이프스토어
ORD-2026-03293
2
미분류
위반
-15:40:00
신규
—
RMA-2026-1070PM 10:30
11번가
프레시팜
ORD-2026-08873
1
분실·미수령
위반
-15:31:00
신규
정유진
RMA-2026-1065PM 09:00
화주 포털
프레시팜
ORD-2026-09274
1
미분류
위반
-13:42:00
신규
정유진
RMA-2026-1056PM 03:45
위메프
굿라이프스토어
ORD-2026-03787
2
중복 주문
위반
-11:42:00
분류완료
정유진
RMA-2026-1045AM 04:04
카페24
스마트홈리빙
ORD-2026-09989
2
색상 불만
위반
-10:57:00
분류완료
—
RMA-2026-1059PM 02:39
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-02804
1
미분류
위반
-10:56:00
신규
박서영
RMA-2026-1048PM 02:15
CS
굿라이프스토어
ORD-2026-04168
1
미분류
위반
-10:08:00
신규
박서영
RMA-2026-1084AM 02:43
화주 포털
스마트홈리빙
ORD-2026-07837
1
배송 지연
위반
-09:58:00
신규
이지연
RMA-2026-1039PM 12:56
스마트스토어
패션그라운드
ORD-2026-03711
1
분실·미수령
위반
-09:46:00
신규
박서영
RMA-2026-1028PM 10:54
카페24
에이스코머스
ORD-2026-07484
2
미분류
위반
-09:45:00
신규
—
RMA-2026-1013PM 06:57
CS
스마트홈리빙
ORD-2026-06139
3
미분류
위반
-09:11:00
신규
이지연
RMA-2026-1012AM 05:42
위메프
스마트홈리빙
ORD-2026-06142
2
사이즈 불만
위반
-08:04:00
분류완료
—
RMA-2026-1006AM 11:06
수기
프레시팜
ORD-2026-08406
3
미분류
위반
-07:56:00
신규
박서영
RMA-2026-1001AM 04:03
G마켓
프레시팜
ORD-2026-07905
2
미분류
위반
-07:46:00
신규
—
RMA-2026-1074AM 02:07
CS
굿라이프스토어
ORD-2026-04905
2
기대와 다름
위반
-07:27:00
분류완료
박서영
RMA-2026-1003AM 06:39
위메프
스마트홈리빙
ORD-2026-02875
2
미분류
위반
-06:04:00
신규
—
RMA-2026-1061PM 01:10
CS
프레시팜
ORD-2026-09878
3
중복 주문
위반
-05:15:00
보류
박서영
RMA-2026-1066PM 06:13
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-06994
1
수량 오류
위반
-05:09:00
신규
—
RMA-2026-1005PM 07:38
쿠팡
굿라이프스토어
ORD-2026-02816
2
미분류
위반
-04:50:00
신규
정유진
RMA-2026-1008AM 02:09
CS
스마트홈리빙
ORD-2026-02604
1
오결제
위반
-04:31:00
분류완료
박서영
RMA-2026-1079AM 12:16
스마트스토어
스마트홈리빙
ORD-2026-06961
1
운송 중 파손
위반
-04:20:00
보류
이지연
RMA-2026-1081AM 09:52
G마켓
프레시팜
ORD-2026-05945
3
제품 하자
위반
-04:17:00
신규
김민호
RMA-2026-1011AM 12:01
카페24
굿라이프스토어
ORD-2026-01861
1
주소 오기재
위반
-03:42:00
신규
박서영
RMA-2026-1051AM 04:32
수기
스마트홈리빙
ORD-2026-02909
2
기대와 다름
위반
-02:02:00
신규
—
RMA-2026-1009PM 01:51
카페24
스마트홈리빙
ORD-2026-02129
3
미분류
위반
-01:19:00
신규
김민호
RMA-2026-1042PM 02:01
스마트스토어
스마트홈리빙
ORD-2026-09006
2
수량 오류
긴급
00:22:00
신규
박서영
RMA-2026-1047AM 07:08
화주 포털
스마트홈리빙
ORD-2026-04220
3
사이즈 불만
긴급
00:28:00
보류
이지연
RMA-2026-1060PM 03:58
11번가
프레시팜
ORD-2026-05677
1
중복 주문
긴급
00:59:00
분류완료
—
RMA-2026-1053PM 12:34
쿠팡
스마트홈리빙
ORD-2026-04278
1
미분류
긴급
01:48:00
신규
—
RMA-2026-1078PM 01:42
11번가
스마트홈리빙
ORD-2026-05784
2
미분류
긴급
01:48:00
신규
김민호
RMA-2026-1036AM 11:47
CS
에이스코머스
ORD-2026-08509
1
제품 하자
긴급
01:52:00
분류완료
정유진
RMA-2026-1027AM 05:56
CS
에이스코머스
ORD-2026-07159
1
분실·미수령
위반
—
승인
—
RMA-2026-1083AM 04:59
화주 포털
에이스코머스
ORD-2026-03198
2
중복 주문
위반
—
승인
—
RMA-2026-1058AM 01:28
CS
스마트홈리빙
ORD-2026-06009
2
색상 불만
위반
—
반려
정유진
RMA-2026-1026AM 06:55
위메프
스마트홈리빙
ORD-2026-02731
3
주소 오기재
위반
—
승인
이지연
RMA-2026-1049PM 04:51
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-06134
1
다른 SKU 발송
위반
—
승인
정유진
RMA-2026-1050PM 02:52
쿠팡
프레시팜
ORD-2026-07350
3
제품 하자
위반
—
승인
박서영
RMA-2026-1029PM 12:39
쿠팡
스마트홈리빙
ORD-2026-07621
3
오결제
위반
—
승인
이지연
RMA-2026-1082PM 01:24
위메프
에이스코머스
ORD-2026-08481
2
사이즈 불만
위반
—
승인
박서영
RMA-2026-1054PM 12:17
CS
굿라이프스토어
ORD-2026-03480
1
제품 하자
긴급
—
반려
이지연
RMA-2026-1064AM 06:02
쿠팡
굿라이프스토어
ORD-2026-07829
2
중복 주문
지연
02:14:00
분류완료
김민호
RMA-2026-1071PM 11:15
11번가
프레시팜
ORD-2026-02929
3
다른 SKU 발송
표준
03:22:00
신규
—
RMA-2026-1052PM 05:27
화주 포털
에이스코머스
ORD-2026-08732
3
기대와 다름
지연
03:36:00
신규
—
RMA-2026-1072PM 05:15
쿠팡
프레시팜
ORD-2026-08111
1
미분류
표준
03:47:00
신규
김민호
RMA-2026-1076PM 03:19
G마켓
스마트홈리빙
ORD-2026-05245
1
미분류
표준
04:00:00
신규
—
RMA-2026-1062PM 10:55
CS
에이스코머스
ORD-2026-03346
1
포장 불량
표준
05:34:00
신규
이지연
RMA-2026-1024AM 05:07
G마켓
굿라이프스토어
ORD-2026-09419
2
오결제
표준
05:46:00
분류완료
박서영
RMA-2026-1067PM 02:09
CS
굿라이프스토어
ORD-2026-04382
3
분실·미수령
표준
05:59:00
분류완료
박서영
RMA-2026-1073AM 11:08
화주 포털
스마트홈리빙
ORD-2026-05156
1
미분류
표준
06:50:00
신규
정유진
RMA-2026-1022AM 05:02
쿠팡
패션그라운드
ORD-2026-04229
3
미분류
지연
07:30:00
신규
정유진
RMA-2026-1017AM 10:57
카페24
스마트홈리빙
ORD-2026-08179
1
미분류
표준
07:48:00
신규
—
RMA-2026-1057PM 12:51
화주 포털
스마트홈리빙
ORD-2026-05064
2
기대와 다름
표준
08:17:00
신규
정유진
RMA-2026-1037PM 08:37
G마켓
패션그라운드
ORD-2026-05332
1
색상 불만
표준
09:22:00
분류완료
김민호
RMA-2026-1075PM 09:28
G마켓
스마트홈리빙
ORD-2026-02428
1
다른 SKU 발송
표준
09:43:00
신규
박서영
RMA-2026-1030PM 01:14
카페24
패션그라운드
ORD-2026-05933
3
기대와 다름
표준
11:32:00
분류완료
정유진
RMA-2026-1018PM 11:20
CS
프레시팜
ORD-2026-04891
2
수량 오류
표준
12:35:00
보류
—
RMA-2026-1038PM 11:39
화주 포털
스마트홈리빙
ORD-2026-04044
3
미분류
표준
13:03:00
신규
정유진
RMA-2026-1055PM 08:46
카페24
에이스코머스
ORD-2026-07736
3
다른 SKU 발송
표준
13:46:00
신규
박서영
RMA-2026-1002PM 03:24
쿠팡
패션그라운드
ORD-2026-08489
1
미분류
표준
13:50:00
신규
—
RMA-2026-1034PM 04:06
위메프
패션그라운드
ORD-2026-07905
3
사이즈 불만
표준
16:02:00
분류완료
—
RMA-2026-1077AM 08:17
CS
패션그라운드
ORD-2026-01582
3
미분류
표준
16:18:00
신규
정유진
RMA-2026-1021PM 11:21
수기
굿라이프스토어
ORD-2026-03407
3
다른 SKU 발송
표준
17:12:00
신규
김민호
RMA-2026-1010AM 02:20
카페24
패션그라운드
ORD-2026-08283
1
미분류
표준
18:57:00
신규
정유진
RMA-2026-1031PM 10:45
위메프
스마트홈리빙
ORD-2026-01143
2
포장 불량
표준
19:07:00
신규
—
RMA-2026-1014AM 11:59
11번가
패션그라운드
ORD-2026-08937
2
배송 지연
표준
19:08:00
보류
이지연
RMA-2026-1032PM 10:01
CS
패션그라운드
ORD-2026-06541
3
미분류
표준
20:41:00
신규
정유진
RMA-2026-1068PM 09:21
수기
패션그라운드
ORD-2026-03579
1
색상 불만
표준
21:23:00
신규
이지연
RMA-2026-1020PM 10:20
11번가
굿라이프스토어
ORD-2026-02631
2
사이즈 불만
표준
21:25:00
신규
정유진
RMA-2026-1033PM 08:35
위메프
패션그라운드
ORD-2026-06996
3
색상 불만
표준
22:26:00
보류
정유진
RMA-2026-1023PM 11:02
CS
패션그라운드
ORD-2026-04164
1
미분류
표준
25:32:00
신규
정유진
RMA-2026-1063AM 11:43
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-06533
1
사이즈 불만
표준
26:42:00
보류
정유진
RMA-2026-1043AM 04:32
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-06844
1
사이즈 불만
표준
26:43:00
보류
—
RMA-2026-1044PM 05:28
화주 포털
패션그라운드
ORD-2026-04202
3
미분류
표준
41:34:00
신규
—
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